連日、パソコンデータの復旧作業に当たっている。昨日は「筆ぐるめ」のソフトで、一部残っていると思われる私の住所録探しで、メーカーさんに電話した。応対された担当者の指示通りにデータ保管場所を確認したが、何も残っていないとのことであった。そしてこのバージョンはとっくに保守期限が切れており、今回だけの対応とのことで結局駄目であった。
しかし、すんなりと諦め切れないので、またもやリーモートサポートサービスさんに電話連絡して、遠隔支援をお願いして、データ検索を行っていただいた。するとどうだろう、見事に私の住所録を見つけていただいた。メーカーさんでも無理と言われたのに、別のパソコン保管場所から探し当てられたものである。
併せて、以前にパソコントラブルで出張で自宅まで来ていただいた別のパソコンサービスさんのお勧めで、外付けのディスクを付けていたが、どうも機能していないようであったので、こちらもチェックして頂いたが、こちらは最低限は機能しており、200ギガの容量が振り分けできていないという専門的な回答であった。こちらは店での対応を勧められた。
ひょっとすると、キヤノンの古い写真データーもこの中にあるかもしれないと思っているので、パソコン専門店に照会してみようと思っている。
by kitamura1007
| 2018-10-18 08:15
| 一般
|
Comments(0)
|